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价值观,从广义上讲,包括一个人的向往、爱好、需要、兴趣、选择、责任和道德义务等内容,它体现为一个比较广的选择行为方式的范围,以及对这些行为的好坏、对错等的评价标准。
价值观有层次结构,并以一种整体系统形式存在,所以有时被称为价值系统。当价值观内化为个人行为的标准或导向时,它就被称为价值取向。
福睿斯认为,企业价值观是指企业在长期发展中形成和遵循的基本信念和行为准则,是企业对自身存在和发展的意义、对企业目的、对企业员工和顾客的态度等问题的基本观点以及评判企业和员工行为的标准。而核心价值观告诉员工“我们应该怎么做”或者“什么对我们才是最重要的”。
二、优秀企业价值观的三大特征
1.时代特性
2.个性特征
3.系统性
三、价值观——精神纽带
共同的价值观,是维系企业员工的一条无形的精神纽带,围绕核心价值观的发展战略制定后,不能只停留在企业高层管理者和战略研究人员层面上,而应该让执行战略的所有人员都能够了解企业的整个战略意图,并使员工认同企业的发展战略。这时,企业就需要利用共同价值观这条精神纽带团结所有的员工,使这条纽带具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用,从而激发全体员工的热情,统一企业成员的意志和欲望,齐心协力地为实现企业战略目标而努力。